امکان تغییر سیاست‌ها
سیاست‌های حریم خصوصی ساپی با توجه به راه اندازی سرویس‌های جدید یا تغییر در قوانین و مقررات کشوری و یا به دلایل دیگر احتمال تغییراتی را خواهند داشت؛ در صورت بروز تغییرات هشدارهایی در صفحه کاربران با مهلت بررسی محدود نمایش داده خواهد که کاربران میبایستی حتما جهت مطالعه سیاست‌های جدید اقدام نمایند. طبیعتا مسئولیت عدم بررسی تغییرات انجام شده بر عهده کاربران خواهد بود. صفحه مربوط به سیاست‌های حریم خصوصی ساپی صرفا از طریق این صفحه در دسترس می‌باشد.
چه اطلاعاتی از شما جمع آوری می‌کنیم
اطلاعات جمع آوری شده از شما شامل چند بخش اصلی می‌باشد.
بخش اول اطلاعات پذیرندگان در زمان ثبت نام و احراز هویت است که شامل ایمیل، شماره موبایل، شماره ثابت، اطلاعات هویتی، تصویر کارت ملی (و در صورت نیاز شناسنامه) و اطلاعات پستی است. وارد نمودن صحیح این اطلاعات بسیار با اهمیت است؛ چرا که در صورت مشاهده هر گونه مغایرت در این اطلاعات بر مبنای قوانین و مقررات بانک مرکزی و شاپرک، ساپی موظف به تعلیق حساب کاربری کاربران خواهد بود.
بخش دوم اطلاعات شامل اطلاعات بانکی جهت تسویه حساب می‌باشد که می‌تواند شامل یک یا چند حساب باشد. همچنین کلیه تراکنش‌های انجام شده و تسویه حساب‌های انجام شده با پذیرنده به صورت دائمی نزد ما به صورت امن نگهداری خواهد شد تا در صورت بروز اتفاقات پیش بینی نشده پذیرنده همواره بتواند به اطلاعات تراکنش‌های خود دسترسی داشته باشد.
بخش سوم اطلاعات شامل اطلاعات نحوه و وضعیت ارتباطات تحت شبکه پذیرندگان و مشتریان به سرویس‌های ساپی و همچنین کلیه عملکردها و درخواست‌های آنها در ساپی است که کلیه این اطلاعات به صورت امن و در جهت افزایش ضریب امنیت سرویس‌های ساپی نگهداری می‌شوند تا از بروز حملات احتمالی جلوگیری به عمل آید.
تطابق اطلاعات
ما به منظور افزایش ضریب امنیت کلیه اطلاعات درخواستی شما را با اطلاعات بازگشتی بانک تطابق می‌دهیم. همچنین بر مبنای قوانین مبارزه با پولشویی در صورت وجود تراکنش‌های با حجم یا تعداد بسیار بالا، ما در خصوص شما و تجارت شما بررسی‌های لازم را انجام خواهیم داد.
اطلاعات و تاییدیه های اضافی
در صورتی که بنا به هر دلیلی امکان تایید بخشی از اطلاعات شما وجود نداشته باشد، ما از شما ارسال اطلاعات اضافی نظیر تاییدیه پستی را از شما خواهیم خواست یا در قالب سوالاتی اطلاعات جدیدی را از شما خواهیم پرسید.
افراد مجاز به استفاده از ساپی
پیرو قوانین و مقررات ساپی، افراد زیر سن قانونی 18 سال اجازه استفاده از سرویس‌های ساپی را ندارند؛ لذا از ایجاد اکانت به نام افراد زیر سن قانونی خودداری نمایید.
حفاظت از اطلاعات
ساپی کلیه اطلاعات با اهمیت را بر مبنای پروتکل‌های اعلامی از سوی بانک مرکزی و شاپرک به صورت کدگذاری شده نگهداری کرده و زیرساختی‌های لازم امنیتی را برای نگهداری از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. همچنین پشتیبانی و مانیتورینگ شبانه روزی را جهت حفظ اسرار مشتریان به کار گرفته است.